🚀 Zoom sur DORA : le GPS des solutions locales

🌍 La Plateforme de l’Inclusion : une boîte à outils pour les pros

Quand on entend “Plateforme de l’Inclusion”, on pense souvent à un site un peu technocratique.
En réalité, c’est tout l’inverse : c’est une boîte à outils numérique pensée par et pour les acteurs de l’insertion.

🎯 Mission :

• simplifier les parcours,
• rendre visibles les solutions locales,
• connecter les pros de l’insertion,
• réduire la perte d’informations entre acteurs.

Parmi les outils proposés (Emplois de l’Inclusion, GPS, Communauté, Pilotage…), l’un se distingue par sa simplicité et son utilité directe en entretien : DORA.

🧐 DORA en clair

• Définition : DORA est un annuaire numérique de l’insertion sociale et professionnelle, mis à jour et géolocalisé.
• Pourquoi ce nom ? Comme le GPS, DORA te guide. Et comme la célèbre exploratrice des dessins animés, elle t’aide à trouver ton chemin (sauf que là, pas besoin de sac à dos qui parle 😏).
• Sa promesse : ne plus dire à un bénéficiaire “je me renseigne et je vous rappelle” → mais trouver tout de suite une solution adaptée.

👥 Pour qui ?

• CIP & prescripteurs → c’est l’outil de poche pour orienter rapidement.
• Structures locales → se rendre visibles et accessibles.
• Bénéficiaires → repartir avec une piste concrète, pas avec une promesse vague.

💡 Exemples :

• Tom (20 ans) : a trouvé un CDD mais n’a pas de transport → DORA sort un service de location de scooters solidaires.
• Mylène (23 ans) : sans logement → DORA propose deux foyers jeunes travailleurs et une mission logement locale.
• Monsieur M. (46 ans) : sort de détention, maîtrise limitée du français → DORA affiche un atelier linguistique gratuit.

🖥️ Pas à pas : comment ça marche

1️⃣ L’écran d’accueil

👉 Deux champs à remplir : localisation + besoin (emploi, logement, santé, mobilité, numérique, etc.).
Exemple : “Montpellier” + “Mobilité”.
💡 Impact : simplicité → tu peux l’utiliser en entretien sans perdre le fil de la discussion.

2️⃣ La liste des résultats

👉 Résumé de chaque service :

• nom, organisme, description rapide, adresse.
• boutons pratiques : Voir la fiche détaillée / Créer une alerte.
  💡 Astuce CIP : toujours montrer 2 ou 3 résultats pour donner le choix → le bénéficiaire se sent acteur.

3️⃣ La carte

👉 Les services apparaissent géolocalisés.
Exemple : Tom pense que “tout est loin”. Tu ouvres la carte → deux services à moins de 2 km.
💡 Effet psychologique : la distance n’est plus une excuse.

4️⃣ La fiche service

👉 C’est le “passeport complet” :

• Public concerné
• Critères d’admission
• Description détaillée
• Horaires et lieu
• Démarches d’accès
• Documents à fournir
• Boutons : Partager (mail/SMS) / Orienter (prescription pro)

💡 Astuce CIP : envoie la fiche en direct par SMS → le bénéficiaire repart avec l’info en poche.

5️⃣ L’action

👉 Deux façons d’agir :

• prescription officielle via DORA (si tu es habilité),
• ou partage simple de la fiche pour responsabiliser le bénéficiaire.

🎯 Résultat : on passe du discours au concret → la personne sort de l’entretien avec un plan clair.

💡 Bonnes pratiques pour les CIP

1. Lire les critères en direct → éviter la déception “ah, finalement ce n’est pas pour moi”.
2. Toujours vérifier la date de mise à jour → un service vieux de 12 mois = appel nécessaire.
3. Utiliser la carte comme levier motivationnel → la proximité rassure.
4. Construire ton kit thématique → favoris mobilité, logement, numérique, etc.
5. Créer des alertes → DORA devient ton outil de veille automatique.
6. Faire participer le bénéficiaire → le laisser cliquer, choisir, noter → il se sent acteur.

🚧 Les limites à connaître

• Qualité variable des fiches → certaines sont incomplètes.
• Dépendance au territoire → si les structures ne se référencent pas, l’offre peut sembler maigre.
• Vérification indispensable → un appel rapide reste la meilleure garantie.
• Outil ≠ baguette magique → DORA facilite, mais c’est le lien humain qui transforme.

🎬 Et dans la vrai vie ...

Tom et la mobilité

👦 Tom : “C’est mort, j’ai pas de voiture.”
👨‍💼 CIP : ouvre DORA → “Regarde, location scooter à 2€/jour, à 10 minutes de chez toi.”
👦 Tom : “Ah ouais… je peux bosser lundi, alors !”

Mylène et le logement

👩‍💼 Mylène : “Je dors sur le canapé d’une copine…”
👨‍💼 CIP : tape logement + Clermont-Ferrand → “Tiens, deux foyers jeunes travailleurs et une mission logement. Je t’envoie la fiche.”
👩‍💼 Mylène (soulagée) : “Je croyais que ça prendrait des mois…”

Monsieur M. et la langue

👨 Monsieur M. : “Je veux travailler mais je parle peu français…”
👨‍💼 CIP : cherche “apprentissage du français” + ville → “Atelier linguistique gratuit le mardi. Je vous inscris.”
👨 Monsieur M. (souriant) : “Merci… je peux commencer !”

✅ La carte DORA

DORA n’est pas seulement un site.
C’est un changement de posture pour les CIP :

• Avant → “Je vais me renseigner et je vous recontacte.”
• Maintenant → “On va chercher ensemble, maintenant.”

👉 En quelques clics, tu transformes un entretien classique en expérience motivante et concrète.
👉 Tu ne sors plus du rendez-vous avec un bénéficiaire anxieux, mais avec quelqu’un qui a une piste claire et réalisable.

En bref : DORA, c’est notre GPS de l’insertion.
Et soyons honnêtes : qui voudrait encore s’orienter avec une vieille carte froissée quand on a un GPS fluo et à jour ? 😉