« Vous avez un excellent sens du relationnel et un bon esprit d’équipe ? Parfait ! Maintenant, prouvez-le-moi en 30 secondes ! » 🙃
Avouons-le, repérer les soft skills lors d’un entretien peut vite ressembler à un épisode de « Qui veut gagner des millions » (sans les millions, évidemment) ! Entre intuition, observation et questionnements subtils, nous sommes tous un peu des Sherlock Holmes du recrutement… avec beaucoup moins de budget et énormément plus de café ! ☕️😅
Pourtant, ces compétences dites « douces » sont essentielles aujourd’hui. Elles facilitent l’intégration en entreprise, améliorent les relations professionnelles et augmentent la productivité des équipes. Mais alors, comment dépasser les classiques réponses toutes faites du type « je suis dynamique et motivé » pour vraiment évaluer les soft skills ? Voici des pistes testées et validées par des conseillers experts :
✅ Méthode STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat) : Invitez le candidat à illustrer concrètement ses compétences par des exemples précis vécus auparavant. Ça permet de valider de manière fiable et pertinente.
✅ Mises en situation interactives : Un jeu de rôle ou un atelier collectif peut révéler des compétences comme la gestion du stress, la collaboration ou l’adaptabilité. Rien de mieux que l’expérience directe pour faire ressortir le naturel !
✅ Tests ou questionnaires psychométriques : Des outils tels que les questionnaires de personnalité ou d’intelligence émotionnelle peuvent être précieux pour confirmer ou préciser des ressentis intuitifs. Voici quelques outils concrets que vous pouvez utiliser :
- AssessFirst : Cette plateforme propose des tests pour comprendre le potentiel et les motivations des candidats, aidant ainsi à prédire leur adéquation avec le poste et l’entreprise. Quels sont les tests psychométriques les plus efficaces pour évaluer le potentiel de développement personnel ?
- PerformanSe : Offre des solutions d’évaluation des soft skills avec un matching contextuel adapté à votre entreprise. Parlons du pouvoir des Soft Skills
- WeSuggest : Une plateforme 100% web dédiée à l’évaluation des soft skills, permettant de réduire les biais cognitifs et d’objectiver les décisions de recrutement. Misez sur les soft skills pour vos recrutements
- Harmony® d’Orientaction : Un test gratuit en ligne pour évaluer 16 soft skills essentielles, offrant une meilleure connaissance de soi et des axes d’amélioration. Découvrez le test d’évaluation des 16 soft skills Harmony®
- Simundia : Propose un test en ligne pour identifier vos soft skills et découvrir vos forces et points d’amélioration. Testez vos soft skills avec Simundia
✅ Observer le non-verbal : Gestes, posture, expressions faciales… autant de détails subtils mais révélateurs. Souvent, ils parlent même plus fort que les mots !
✅ Questions surprises : Un petit « Et si demain la machine à café était cassée dès votre arrivée, comment réagiriez-vous ? » peut offrir des réponses bien plus spontanées et authentiques qu’une question classique.
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